В отговор на тези предизвикателства Microsoft представи Project Perception – нова платформа за сигурност, базирана на изкуствен интелект. Тя използва специализирани AI агенти за непрекъснато откриване, оценка и ограничаване на рисковете. Чрез комбиниране на сигнали за сигурност, контекстни данни, AI модели и специализирани агенти, платформата идентифицира рисковете, подрежда ги по приоритет и предприема съответните защитни действия в реално време. Решението ще бъде достъпно за публично тестване (public preview) от 3 август.

В основата на системата стоят три вида AI агенти:

• Red Team агенти – откриват потенциални сценарии за атака и слабости в системата, преди хакерите да могат да се възползват от тях;

• Blue Team агенти – анализират контекста на сигурността и оценяват действителната степен на риск;

• Green Team агенти – прилагат коригиращи мерки и укрепват защитата на системата.

Работейки в сътрудничество, тези агенти осигуряват непрекъснато засичане, оценка и намаляване на рисковете в цялата инфраструктура на организацията.

Платформата се основава на богатия опит на Microsoft в управлението на идентичности, устройства, приложения, данни, облачни среди и системи с изкуствен интелект. Тя стъпва върху знания от изследвания в областта на сигурността, данни за актуални заплахи (threat intelligence) и оперативен опит, натрупан от защитата на организации по целия свят. Една от основните характеристики на Project Perception е нейният мултимоделен подход. Вместо да разчита на един-единствен AI модел, системата избира този, който предлага най-добрия баланс между точност, скорост, надеждност и цена за всяка конкретна задача.

Първият пример за тази стратегия идва от областта на управлението на софтуерни уязвимости. Microsoft интегрира модела MAI-Cyber-1-Flash, разработен за специализирани сценарии в киберсигурността, в своята система MDASH. Новата конфигурация постигна 96% успеваемост в бенчмарка CyberGym, което представлява подобрение с 12 процентни пункта спрямо модела Mythos, като същевременно осигурява близо 50% по-ниски оперативни разходи в сравнение с текущата производствена конфигурация на MDASH.

Платформата е интегрирана с решенията за сигурност на Microsoft, което позволява на AI агентите да откриват заплахи и да подпомагат тяхното отстраняване. Това значително съкращава времето за реакция при инциденти и позволява на експертите по киберсигурност да се фокусират върху по-сложни задачи. Проектът е разработен в съответствие с принципите на Microsoft за отговорен изкуствен интелект и включва механизмите за сигурност и управление, на които клиентите вече се доверяват.

Project Perception е част от по-широката визия на Microsoft за бъдещето на киберсигурността, където AI системите играят все по-активна роля в идентифицирането на рискове и защитата на организациите от все по-сложни заплахи.

The post Microsoft представи нова AI платформа за киберзащита appeared first on novinitednes.eu.

„В съответствие с нашите планове, след присъединяването ни към BEST Group и приключването на оперативната интеграция, завършила с ребрандирането ни от Kredyt Inkaso към BEST, 2026 г. за нас е период на разширяване на дейността ни и връщане към активното изкупуване на портфейли. През първото полугодие на тази година инвестициите на BEST Capital България в нови портфейли достигнаха близо 7 милиона евро – над два пъти повече спрямо цялата 2025 г., когато инвестирахме малко под 3 милиона евро“, сподели Зорница Димитрова, член на Съвета на директорите на BEST Capital България.

„Общият размер на закупените нови портфейли с вземания от BEST Group през първата половина на тази година възлиза на 276 милиона злоти (65 милиона евро), което представлява ръст от 35% на годишна база. Една трета от инвестициите са направени извън Полша, което отразява нарастващия мащаб на международната ни дейност. Очакваме през 2026 г. инвестициите ни в нови портфейли да надминат рекордните нива от 2025 г., когато надхвърлиха 590 милиона злоти (139 милиона евро)“, отбелязва Кшищоф Борусовски, председател на Управителния съвет на BEST S.A.

Разширяването на дейността на BEST Group след миналогодишното придобиване на Kredyt Inkaso, благодарение на което полската компания стъпи на българския и румънския пазар, се отразява и върху нарастващата събираемост от притежаваните портфейли.

„През първата половина на тази година общата събираемост от управляваните от нас портфейли надхвърли 470 милиона злоти (111 милиона евро), което е ръст от 34% спрямо същия период на миналата година. Делът на събираемостта от чуждестранните пазари достигна 18%, като очакваме той да нараства устойчиво през следващите периоди успоредно с увеличаващата се активност на BEST Group в България, Румъния и Италия“, добави г-н Борусовски.

***

За BEST Capital България

„BEST Capital България“ ЕАД е част от BEST Group – базирана в Полша група, която е сред най-големите компании в сектора за управление на вземания в Европа. От 1997 г. акциите на BEST S.A. се търгуват на Варшавската фондова борса. Извън Полша BEST Group оперира в Италия от 2017 г., а след придобиването на Kredyt Inkaso през 2025 г. – и на пазарите в Румъния и България.

The post BEST Capital България отчита повече инвестиции през първата половина на 2026 г., отколкото за цялата изминала година appeared first on novinitednes.eu.

HPE (Hewlett Packard Enterprise) е глобален лидер в предоставянето на ИТ решения за бизнеса. Компанията е фокусирана върху внедряването на иновации в области като изкуствен интелект, облачни технологии, хибридни инфраструктури, мрежови решения и съхранение на данни. От 1 ноември 2018 г. в България HPE оперира чрез модела Master Area Partner, като дейността на компанията се управлява локално от HPE, operated by Selectium. Дружеството отговаря за продажбите, маркетинга и сервизната дейност на HPE в страната, осигурявайки достъп на българските компании до водещите облачни, изчислителни, AI решения и решения за съхранение на данни на HPE.

„По-широката ми отговорност е естествено продължение на работата, която изграждаме заедно с екипите ни през последните години. Именно върху тази основа регионът има голям потенциал за внедряване на модерни технологии. Нашата цел е да бъдем близо до клиентите и да им помагаме да използват технологиите на HPE по начин, който носи реални бизнес резултати“, казва Мария Косанова.

С близо две десетилетия опит в ИТ индустрията и над десет години на ключови ръководни позиции, Мария е утвърден лидер с умението да изгражда сплотени екипи, способни да реализират амбициозни цели. Тя умее да открива и използва стратегически възможности, превръщайки ги в устойчиви бизнес успехи с дългосрочна стойност за организацията. През последните пет години е управляващ директор на HPE operated by Selectium за България, а преди това ръководи отдела „Технологични услуги“ на компанията. Професионалният ѝ път включва още позициите мениджър „Партньорски бизнес“ в HPE България и мениджър „Продажби“ за България и Румъния в Infocus International B.V.

The post Мария Косанова застава начело на HPE, operated by Selectium и в Сърбия appeared first on novinitednes.eu.

За издателство Клет България:  
Издателство Клет България е водещо образователно издателство у нас, част от голямата европейска издателска група Klett. Учебниците и учебните помагала с марките Анубис, Булвест 2000, Изкуства и Klett, осигурявани от издателството, са символ на качество за няколко поколения български учители.  
Клет България доставя на българския пазар и учебни системи и помагала за чуждоезиково обучение на Klett, университетските издателства Cambridge University Press и Oxford University Press, големите европейски издателства Delta, Difusión, Éditions Maison des Langues, Casa delle Lingue и Eli Publishing, както и речници и самоучители с марките PONS и Langenscheidt.  
Клет България е член на Асоциацията на Кеймбридж училищата в България, Българско-британската бизнес асоциация, Германско-българската индустриално-търговска камара и на Асоциация „Българска книга“.

The post Рекорден брой участници във финала на XV национално състезание по немски език appeared first on novinitednes.eu.

За контакти:
Славея Сурчева – 0886 67 87 01
Валя Марева – 0886 20 18 11

The post НВИМ СТАРТИРА ЧЕСТВАНИЯТА ПО ПОВОД 110-ГОДИШНИЯ СИ ЮБИЛЕЙ С ДАРИТЕЛСКАТА ИЗЛОЖБА „ПАМЕТ ЗА БЪДЕЩЕТО“ appeared first on novinitednes.eu.

ИПИ участва активно в процеса на изграждане на базата данни – напасване и верификация на информацията от различни регистри и съветва “Народни читалища” в процеса на събиране. Икономисти от ИПИ са и сред авторите на аналитичния доклад, основан на базата данни.

Картата и базата данни са ключва стъпка напред в анализа и управлението на читалищната мрежа, тъй като увеличават прозрачността и достъпа до информация, което ще позволи на инситутуциите и гражданското общество да вземат по-добри решения.За първи път граждани, изследователи и институции имат достъп до два нови цифрови ресурса:

• Интерактивна карта (karta.narodnichitalishta.bg): Географска визуализация на всички читалища с данни за местоположение и конкретни дейности.

• Общински барометър (danni.narodnichitalishta.bg): Платформа, предоставяща сравнителни данни за финансирането, персонала и капацитета на читалищата във всяка от 265-те общини.

Тези продукти са създадени с три основни цели: достъп (засилване ролята на читалищата за достъп до култура, информация и услуги), партньорства (използване на картата като инструмент за нови съвместни проекти) и прозрачност (видимост за гражданите какво правят читалищата в техния район).

Високо обществено доверие: Представено бе и национално представително изследване на „Кантар България“ (декември 2025 г.), което разкрива, че 79% от българските граждани имат положително отношение към читалищата. Тези данни категорично поставят читалищната мрежа сред институциите с най-висок кредит на доверие в страната.

„В тези трудни времена читалищата остават единствената истински обединяваща институция в България. Те притежават огромен потенциал за развитие, а данните, които представяме днес, са основата, върху която можем да градим модерни и ефективни инструменти за тяхната подкрепа“, заяви Юрий Вълковски, изпълнителен директор на Фондация „Народни читалища“.

Основни изводи от доклада „Читалищната мрежа в България – анализ през призмата на данните“:

• Мащаб и обхват: Читалища съществуват във всички 265 общини, като близо 80% от тях са разположени в селата. Средно за страната на всеки 10 000 жители се падат по 5.5 читалища.

• Персонал и образование: В сектора работят 12 008 души. Наблюдава се обаче сериозен дефицит в обученията – над 70% от читалищата декларират, че не са участвали в никакви програми за повишаване на капацитета през последните три години.

• Финансиране: Общият размер на държавната субсидия за 2025 г. възлиза на близо 152.4 милиона лева. Анализът установява парадокс – размерът на субсидията не е обвързан с демографската ситуация или реалния обхват на дейността, което води до диспропорции в разпределението на ресурса.

• Информационен дефицит: Изследването идентифицира „парадокс на претоварената отчетност“ – читалищата подават информация на поне 6 места, но държавните институции не съгласуват данните помежду си, което води до сериозни разминавания в официалните регистри.

Проектът е реализиран чрез обединяване на данни от НСИ, НАП, Министерство на финансите и Министерство на културата, като базата данни остава със свободен достъп за всички заинтересовани страни.

За уговаряне на интервюта: Кремена Димитрова 0899 452293

За повече информация:

The post Българските читалища вече имат първата си дигитална карта и интегрирана база данни appeared first on novinitednes.eu.

Националната инициатива „Малки стъпки на големи герои“, организирана от Фондация „Нашите недоносени деца“, премина през пет български града и обедини хиляди родители, медицински специалисти и съмишленици около каузата за подкрепа на преждевременно родените деца. Пътуващата арт инсталация „Люлката на надеждата“ – символ на живота, грижата и човечността – бе средството, чрез което Фондацията постави във фокуса на общественото внимание темата за преждевременното раждане и необходимостта от подкрепа за най-малките герои и техните семейства. Гостувайки в Бургас, Стара Загора, Пловдив, Варна и София, тя се превърна в място за споделяне и съпричастност, където стотици хора се снимаха и споделиха подкрепата си в социалните мрежи под хаштаг #МалкиСтъпкиНаГолемиГерои.

Заключителното събитие на кампанията се проведе на 16 ноември в Мол България, в София, и събра десетки семейства в един изпълнен с активности ден. Музика, арт работилници, игри, танцови изпълнения и благотворителна томбола създадоха атмосфера на сплотеност и топлина, а в часовете между 11:00 и 14:00 ч. посетителите имаха възможност да разговарят със специалисти – неонатолози, психолози и експерти по ранно детско развитие от Фондацията и Център за детско развитие „Малки чудеса“. Като част от кампанията бе реализирана и онлайн благотворителна томбола, която продължи и по време на събитието. Посетителите можеха да закупят билети на стойност 10 лв., а в рамките на инициативата бяха раздадени десетки награди. Набраната сума от томболата – онлайн и на място по време на събитието – както и даренията на индивидуални дарители надхвърли 7 200 лв. и ще бъде насочена към приоритетните и най-неотложни дейности на Фондацията.

„Преждевременно родените деца са истински герои, а семействата им – пример за сила и постоянство. Тази кампания показа колко много хора застават зад каузата. Благодарим на всеки, който участва, подкрепи, дари или просто сподели посланието – защото вярваме, че дори най-малките стъпки могат да доведат до големи промени“, сподели по време на събитието Моника Златанова, член на Управителния съвет на Фондация „Нашите недоносени деца“.

Световният ден на недоносените деца се отбелязва на 17 ноември от 2008 г. по инициатива на Европейската фондация за грижа за новородените деца (EFCNI) и родителски организации от цяла Европа. В България денят се отбелязва за 13-та поредна година по инициатива на Фондация „Нашите недоносени деца“ – с мисията да повиши обществената информираност относно предизвикателствата на преждевременното раждане, да изрази съпричастност към семействата, които са загубили своите деца, и да отдаде почит на малките герои, които преодоляват своята първа и най-трудна битка.

Гост на събитието бе и д-р Зорница Малинова – началник на отделението по неонатология във II САГБАЛ „Шейново“. През месец май тази година Фондация „Нашите недоносени деца“ стартира, с помощта на дарители, първата по рода си у нас програма за психологическа подкрепа за родители на преждевременно родени деца именно в болница „Шейново“, където д-р Малинова и екипът ѝ работят ежедневно с най-уязвимите новородени. По време на събитието д-р Малинова сподели: „Тази програма ме научи по-често да се поставям от отсрещната страна – там, където са родителите със своите тревоги, надежди и въпроси. Обществото напоследък започва да обръща повече внимание на проблема недоносеност, най-често покрай дарителски кампании и събития като Световния ден на недоносените деца. Според мен е важно темата да се обсъжда по-често, за да има информираност и този проблем да не остава на заден план.“

Инициативата „Малки стъпки на големи герои“ за пореден път подчерта важността от национална подкрепа за преждевременно родените деца. В България всяко десето бебе се ражда преди термина си – тревожна статистика, която изисква по-добра координация на грижите и системна подкрепа за семействата. Фондацията продължава да настоява за създаването на национален регистър на недоносеността, както и за по-широко внедряване на семейно-ориентираната грижа в неонатологичните отделения в страната.

Събраните над 7 200 лв. ще бъдат насочени към приоритетни за Фондация „Нашите недоносени деца“ дейности, като разпределението им ще бъде определено според най-неотложните и установени към момента нужди. Средствата ще подпомагат ключови направления като обезпечаване на болничната грижа с необходимото оборудване, развитие на програми за психологическа и терапевтична подкрепа, както и други инициативи в подкрепа на преждевременно родените деца и техните семейства. Кампанията „Малки стъпки на големи герои“ затвърждава значението на обществената ангажираност и координираните усилия в подкрепа на преждевременно родените деца и подчертава необходимостта от устойчиви национални политики в тази област.

Всеки, който желае да подкрепи дейността на Фондация „Нашите недоносени деца“ до края на годината, може да го направи чрез дарение на: https://premature-bg.com/kak-da-pomogna/napravi-darenie/. В следващите седмици организацията ще представи и своята ежегодна коледна кампания с благотворителни артикули, подаръци и тематични изделия, които ще бъдат достъпни в онлайн магазина „Подарък с кауза“: https://store.premature-bg.com/.

За Фондация „Нашите недоносени деца“

Фондация „Нашите недоносени деца“ е създадена през 2012 г. от родители за родители – от майки, преминали през трудния път на преждевременното раждане. Фондацията работи повече от десетилетие с мисията всеки малък герой, който се ражда у нас, да получи най-добрата и съвременна грижа, а родителите му помощ и подкрепа. Рамо до рамо с лекари и специалисти от неонатологичните отделения в цялата страна, чрез обмяна на опит с международни организации, в сътрудничество с експерти в областта на ранното детско развитие.

The post Националната инициатива „Малки стъпки на големи герои“ обедини хиляди в подкрепа на преждевременно родените деца appeared first on novinitednes.eu.

А този ден е още по-светъл и радостен за всички, които носят имената на небесните закрилници!

На 8 ноември празнуват всички с имената Ангел, Ангелина, Ангелинка, Михаил, Михаела, Михаила, Гавраил, Гаврил, Архангел, Серафим, както и носещите огнените и светли имена Огнян, Огняна, Пламен, Пламена. Това е и денят на всички, в чиито имена звучи коренът на радостта и светлината – Радослав, Радослава, Радка, Радко, Радмил, Радмила, Радостин, Радостина, Райко, Райна, Райчо, Рая, както и на Милен, Милена, Руси, Руслан.

По повод празника екипът на Иконопис БГ подготви тази интересна статия за смисъла на деня и за силата на небесните закрилници, които водят човека към доброто.

Светата Църква установила празника в чест на събора на светите ангели по преданието на светите отци, за да отличи истинското почитание на небесните сили от старите заблуди и идолопоклонство. Още в древни времена хората, отдалечавайки се от Бога, започнали да се покланят на творението – на слънцето, луната, звездите и дори на ангелите, като ги приемали за божества. Това било осъдено още в Стария Завет, където се говори за поклонение „на цялото небесно войнство“. Дори по времето на апостолите тази заблуда продължавала – някои еретици учели, че на ангелите трябва да се отдава същата почит, каквато и на самия Бог. Други дори твърдели, че именно ангелите са създали света и че архангел Михаил е „богът на евреите“. Затова Църквата ясно утвърдила, че ангелите са Божии служители, а не божества, и че само на Бога принадлежи истинското поклонение.

С времето се появили и други хора, които се занимавали с магьосничество и измамвали народа, като под името на „ангели“ всъщност призовавали зли духове. Особено в областта Колоса тези лъжеучения се разпространили широко – мнозина отдавали почит на ангелите така, сякаш са божества, което било форма на идолопоклонство. Когато Църквата осъдила тези заблуди, тя утвърдила истинското, благочестиво почитане на ангелите – като Божии служители и пазители на човечеството. Именно в Колоса, където по-рано хората тайно извършвали такива езически обреди, започнало открито и чисто празнуване на Събора на ангелите. В чест на архистратиг Михаил – водачът на небесните сили – били построени прекрасни храмове, сред които и чудотворният храм в Хони, издигнат над свят извор, където сам архангел Михаил се явил на свети Архип. Празникът на Събора на светите ангели бил установен през месец ноември – деветия след март, като символ на деветте ангелски чина, за които ни разказва свети Дионисий Ареопагит, ученикът на апостол Павел.

Според учението на Църквата ангелите са разделени на девет чина, подредени в три степени – висша, средна и нисша йерархия. 

Най-близо до Бога стоят серафимите, херувимите и престолите.

Серафимите са шестокрили и пламтят от любов към своя Създател. Те горят от божествен огън и разпалват същата любов и у останалите небесни сили. Самото им име означава „горящи“.

Херувимите са изпълнени със светлина и знание. Те сияят с мъдростта, която идва от Бога, и я предават на другите, просвещавайки техните духовни очи. Името им означава „познание“ и „излияние на премъдрост“.

Престолите са духовни носители на Божието присъствие. Чрез тях се проявява Неговото правосъдие – те са като живи престоли, върху които по тайнствен начин почива Божията слава. Те вдъхновяват земните управници и съдии да действат справедливо и по Божия воля.

В средната йерархия на ангелите влизат три чина – господства, сили и власти.

Господствата са свободни духом и с радост служат на Бога. Те вдъхновяват земните управници да властват мъдро и справедливо и учат хората да владеят себе си – да побеждават страстите и да подчиняват волята си на Божията.

Силите са носители на Божията мощ. Те вършат чудеса, укрепяват вярващите в трудности и дават сила на Божиите избраници да изцеляват, да търпят и да преодоляват изпитанията с благодарност.

Властите имат сила над злите духове. Те предпазват хората от дяволски изкушения, подкрепят борещите се със страстите и утвърждават добрите в духовните им подвизи.

В най-нисшата небесна иерархия са началата, архангелите и ангелите.

Началата ръководят по-нисшите ангели и се грижат за реда в света. Те пазят народите и управниците, като ги наставляват да действат справедливо и с мисъл за общото добро, а не за лична изгода.

Архангелите са Божии вестители, които откриват Неговата воля на хората. Те укрепяват вярата, просвещават умовете и носят послания на надежда и спасение – както Архангел Михаил и Архангел Гавриил в Писанието.

Ангелите стоят най-близо до човека. Те пазят всеки вярващ, вдъхновяват доброто, изправят падналите и никога не ни изоставят, стига да потърсим помощта им с искрено сърце.

Всички небесни сили, макар и различни по чин, се наричат ангели, защото това име означава служение. Те всички са Божии вестители и изпълнители на Неговата воля, които предават светлината и любовта Му от висшите чинове към хората на земята.

В Книгата на пророк Даниил четем как един ангел заповядва на друг да изтълкува видението, което показва, че по-висшите ангели откриват Божията воля на по-нисшите и ги изпращат при хората.

Православната Църква, която се нуждае от небесната помощ, празнува Събора на светите ангели на 8 ноември – в деветия месец, в чест на деветте ангелски чина. Денят символично напомня и за „осмия ден“, когато, според Свещеното Писание, ще настъпи Страшният съд: „ще дойде Син Човечески (и Божий, праведният Съдия) в славата Си, и всички свети Ангели с Него… И ще изпрати Ангелите Си с гръмогласна тръба, и ще съберат избраниците Му от четирите вятъра“. Нека и ние бъдем сред онези, които тогава ще се съберат при Божиите избраници!

Начело на всички небесни сили стои светият архистратиг Михаил, избран от Бога за техен вожд. Когато сатаната се възгордял и отпаднал от небето, Михаил събрал ангелските войнства и възкликнал:

„Да внимаваме, добре да застанем пред нашия Творец и да не мислим за това, което е противно на Бога! Да видим как паднаха онези, които бяха създадени с нас и споделяха божествената светлина! Погледнете как заради гордостта си за един миг паднаха от светлината в мрака!“

Тогава архангел Михаил и цялото небесно войнство започнали да славят Светата Троица с думите:

„Свет, свет, свет е Господ Саваот! Цяла земя е пълна с Неговата слава!“

Оттогава това единодушно възхваляване на Бога се нарича Събор на ангелите – небесно единение в прослава на Отца, Сина и Светия Дух, към което се присъединяваме и ние на земята с благодарност и вяра.

Източник: ИКОНОПИС БГ

The post Архангел Михаил начело на небесното войнство на Бога – на какво ни учи празника Архангеловден appeared first on novinitednes.eu.

В дигиталния свят на онлайн търговията доверието се изгражда не само чрез красиви продукти и бърза доставка, а и чрез истински гласове – тези на клиентите. Happy Market вярва, че обратната връзка не е просто статистика или брой звезди. Това е жив диалог с хората, които избират нас – и то всеки ден.

В Happy Market държим много на това какво мислите вие, нашите клиенти. За нас обратната връзка не е просто някакъв формален елемент, а истинско огледало, в което се виждаме и разбираме как вършим нещата. Смятаме, че всеки клиент е повече от поръчка — той е наш партньор и съмишленик в пътя към по-добро пазаруване. Обратната връзка, която получаваме, не е просто коментар или рейтинг — това е ценна информация, която ни помага да разбираме какво правим добре и къде можем да се подобрим.

Защо обратната връзка е толкова ценна? Връзката с клиентите ни дава смисъл

Гласът на клиента е двигател на промяната. Ние не приемаме отзивите просто като комплименти или критики — за нас всяко мнение е шанс да се развиваме. Ако някой клиент срещне трудност, това веднага се анализира и търсим решение, защото вярваме, че само по този начин можем да бъдем по-добри за вас.

С помощта на обратната връзка сме въвели по-ясни условия за доставка, подобрихме опаковките, добавихме повече информация за продуктите и увеличихме асортимента с любими марки, препоръчани от самите клиенти.

Когато клиент остави отзив – независимо дали е положителен или съдържа критика – това е ценна информация, която ни помага да подобрим процесите си. Често малки коментари водят до големи промени. Например:

• ✅ Коментар за по-удобна навигация в сайта – и ние оптимизираме менюто.
• ✅ Обратна връзка за определен продукт – и ние обновяваме описанието или подменяме доставчика.
• ✅ Похвала за опаковката – и ние я правим стандарт за всички пратки.

Всеки ваш коментар е мотивация за нас. Но още по-важно – той е пътеводител, който ни показва какво правим добре и къде можем да се усъвършенстваме.

Какво ни казват хората?

Когато пазаруваме онлайн, едно от най-важните неща е да знаем, че можем да се доверим на магазина. В света на безкрайните възможности и оферти, клиентските мнения често са най-добрият ориентир. В Happy Market.bg сме горди с това, че много от нашите клиенти не просто пазаруват при нас, а се връщат отново и отново. Но какво точно ги кара да обичат този онлайн магазин?

Повечето от клиентите ни споделят, че първото впечатление е било решаващо.

Хората, които пазаруват при нас, често казват, че им е лесно да намерят това, което търсят и че сме винаги на линия, когато имат въпрос. Други пък споделят, че продуктите им харесват и се връщат за още.

Клиентите оценяват, че на всяка страница има ясна информация – за съставките, за ползите и за употребата на продуктите. Това им дава увереност, че правят информиран избор.

Истинските мнения от нашите потребители са най-добрият показател за качеството на услугите и продуктите, които предлагаме. Те споделят своите впечатления за това как продуктите са им помогнали, дали са удовлетворени от обслужването, как са преживели процеса на поръчка и доставка.

Често клиентите ни посочват, че харесват вниманието към детайла – описанията на продуктите, ясните инструкции и бързия отговор при въпроси. Това ги кара да се чувстват спокойни и уверени при всяка покупка.

Какво правим с вашите отзиви?

Всеки коментар, който получаваме, ни помага да разберем какво вършим добре и къде може да станем по-добри. Без вашите думи щяхме да сме просто магазин, но с тях се чувстваме като общност. Защото зад всяка поръчка стои човек, който търси нещо специално. Това е и причината да влагаме толкова грижа във всичко – от избора на продукти до обслужването. Чувството, че клиентите ценят това, което правим, ни кара да се развиваме постоянно.

Когато видим, че някой не е доволен, веднага се заемаме да поправим нещата. А когато чуем хубави думи, това ни кара да продължаваме с още повече ентусиазъм. Вярваме, че добрият бизнес се гради върху честност и откритост. Ето защо не филтрираме негативните отзиви. Напротив – използваме ги, за да покажем, че зад всеки бизнес стоят хора, които грешат, но се стараят да поправят грешките си. А това изгражда най-ценното – доверие.

Вие сте част от Happy Market

Вашите мнения и коментари ни движат напред. Затова след като получите поръчката си, не се колебайте да ни разкажете как е минало всичко. Ние слушаме и се учим от вас.

Всеки отзив, който получаваме, идва от реален клиент с реално преживяване. Това прави обратната връзка автентична и полезна – не само за нас, но и за всички останали потребители, които търсят честна информация преди покупка. Мненията са особено важни при:

• Избор на подарък – хората се доверяват на чуждия опит.
• Поръчка на бижута или икони – където качеството и визията са решаващи.
• Оценка на доставката – дали е била бърза, навременна и добре опакована.

Как да споделите вашето мнение?

Ние насърчаваме всеки, който пазарува в Happy Market.bg, да остави своето мнение – било то по имейл, чрез формата за обратна връзка в сайта или директно под продуктите. Вашето мнение е важна част от нашето развитие и гаранция, че ще продължим да се стараем максимално.

Ще се радваме, ако след пазаруване отделите малко време и ни разкажете дали сте останали доволни или какво бихте искали да бъде различно. Можете да го направите лесно – чрез сайта или като ни пишете директно. Вашите думи са важни за нас!

В крайна сметка: Оставете своя отзив!

Обратната връзка от клиентите е сърцето на Happy Market. Тя ни помага да разберем какво ви харесва и къде можем да станем още по-добри. За нас всяко мнение е стъпка напред към едно по-приятно и сигурно пазаруване за всички. Обратната връзка от вас е това, което ни превръща в истинско място за пазаруване. Благодарение на нея можем да се усъвършенстваме и да ви предлагаме все по-добро преживяване
Пазарували ли сте от нас? Разкажете какво ви хареса или какво можем да подобрим. Вашето мнение ни помага да продължим напред – с повече качество, по-добро обслужване и още по-доволни клиенти.

Благодарим ви и се надяваме да бъдем ваш избор и занапред !

Истината е, че без вас нямаше да сме тук. Оценяваме, че пазарувате при нас и че споделяте мнението си. Очакваме ви пак на HappyMarket.bg!

The post Отзиви от клиенти: Защо обратната връзка е толкова важна за Happy Market? appeared first on novinitednes.eu.

Преместването в нов офис или дом често е предизвикателство, особено когато става дума за опаковане и транспортиране на вещи. Именно тук се появява Green Box Rental – българска услуга, която предлага устойчиви и практични еко кутии под наем, предназначени както за домакинства, така и за бизнес клиенти.

Здрави, повтаряемо използваеми и произведени с мисъл за околната среда, кутиите на Green Box са отлично почистени и дезинфекцирани преди всяка употреба. Това ги прави подходящи дори за опаковане на дрехи, кухненски съдове, чувствителна техника или детски дрешки.

В рамките на София кутиите се доставят с електрически бусове, които не замърсяват въздуха. Допълнително удобство е, че екипът качва кутиите до апартамента или офиса, дори когато липсва асансьор. За клиенти извън столицата се предлага доставка в цялата страна след предварителна договорка, което прави услугата достъпна навсякъде в България.

Green Box предлага няколко готови пакета – от 15 до 75 броя кутии – както и индивидуални решения, съобразени с конкретните нужди на клиента. Всяка кутия е снабдена с етикет за опис и заключващ механизъм, а при нужда може да се наеме и количка за лесно пренасяне.

Независимо дали местите офис техника, книги, дрехи или кухненски принадлежности, Green Box Rental ви осигурява екологично, удобно и надеждно решение, с отлично обслужване и ясен ценоразпис.

Научете повече или направете заявка на: www.green-box.bg или +359888771337

The post Green Box Rental – иновативно и екологично решение за преместване appeared first on novinitednes.eu.